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F.A.Q.
Wiederkehrende Fragen, schnell beantwortet
Fragen zum Account
- FAQ: Wie kann man sich für den CleverReach Newsletter anmelden?
- FAQ: Werden E-Mail-Adressen doppelt gezählt, wenn sie in mehreren Empfängerlisten vorkommen?
- FAQ: Hat meine Buchung bei CleverReach eine Mindestlaufzeit?
- FAQ: Passwort-Regeln aktivieren/deaktivieren und festlegen
- FAQ: Wo finde ich meine Kundennummer oder Accountnummer?
- FAQ: Mein Account ist gesperrt – was kann ich tun?
- Alle 22 Beiträge anzeigen
Fragen zu Mailings
- FAQ: Warum sind Newsletter-Inhalte plötzlich verschwunden oder unvollständig versendet?
- FAQ: Wie wähle ich den optimalen Versandzeitpunkt?
- FAQ: Wieso erhalte ich die Meldung "Zu viele Klicks auf Vorschau-Link" beim Testversand?
- FAQ: Wie nutzt man den Content Generator in CleverReach?
- FAQ: Wo finde ich den Classic-Editor?
- FAQ: Wie erstelle ich eine reine Text E-Mail?
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Fragen zur Empfängerverwaltung
- Wie ändere ich die Personalisierung der Onlineversion
- Erscheinung Datumsformat
- Warum kann ich Empfänger zwischen Listen nicht verschieben?
- Abmeldung über den Email Header
- Warum kann ich einen Empfänger der als Bounce gekennzeichnet ist nicht selber wieder freischalten?
- Eine mir bekannte E-Mail Adresse, die funktionsfähig ist, taucht als Bounce auf - was kann ich tun?
- Alle 13 Beiträge anzeigen
Fragen zu Formularen
- Wie wird mein Double-Opt-In Anmeldeformular responsiv?
- Muss ich ein eigenes Abmeldeformular erstellen?
- Wie fordere ich meine Kunden auf, beim Anmeldeprozess auf den Anmeldelink zu klicken?
- Wie kann sich ein Empfänger von einem Thema abmelden?
- Double-Opt-In Daten nach Formularanmeldung
- Wie kann ich die Absenderadresse für An- und Abmelde E-Mails ändern?
- Alle 12 Beiträge anzeigen
Fragen zu Reports
Technische Fragen
- FAQ: Bietet CleverReach die Nutzung von Webhooks an?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Der Absender XY weist eine nicht registrierte Absender-Domain auf und steht daher für den Versand nicht zur Verfügung.
- Was macht die Account Login Weiterleitung?
- Ich möchte CNAME und SPF auf derselben Domain haben - was kann ich tun?
- Kann ich eine E-Mail als PDF speichern?
- Welchen Browser sollte ich für die Nutzung von CleverReach verwenden?
- Alle 9 Beiträge anzeigen